杭州仓储物流公司:电商究竟需要怎样的物流服务?

2018-07-30 03:30 未知

  面对电商企业对物流千变万化的需求,物流企业是否可以个性化乃至颠覆性的服务模式以应对市场,且看仓誉供应链如何打破传统,塑造物流服务新标杆?

  面对爆发式快速增长的中国电商行业,物流对其发展起着至关重要的作用。随着电商交易量的快速上升,尤其是大促期间的集中爆发,快递物流能力的短板效应显现,侵犯消费者利益的情况屡屡发生。为了给买家提供更好的购物体验,电商企业不得不加大物流投入,很多电商巨头纷纷把配送中心建设作为发展过程中的一项重要工作,不遗余力地建设和完善物流体系,但又不可避免面临降低物流成本的难题。

  B2C的物流管理包括货物装卸、检验、储存、分拣、包装、配送和物流信息管理等环节,加上数量庞大的SKU,分布地域极其广阔的零散客户、海量的订单,决定了电商企业配送的数量、频率和方向都具有不确定性,这就对物流信息系统和操作流程的精度提出了更高的要求。一整套兼具信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化和个性化的电商物流系统成为电商企业的迫切需求。

  买家的要求越来越高:配送时效能否更快?能否按照买家指定的时间送货?能否按照购买商品的特点提供相应的服务?这些独特的购买体验最终将会凝聚到电商企业的品牌价值中。谁能给买家提供最贴心的购物体验,赢得消费者,谁就能占领市场。电商企业需要的是一站式、个性化的物流解决方案,而传统的物流公司只提供仓储或配送中某一环节的服务是割裂的。整合物流链条上的各种资源,形成通畅、及时的物流能力,是对服务电商的物流企业提出的严峻考验。